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아시아나 flight(항공) 서비스마케팅

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작성일 22-11-03 02:36

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아시아나,항공,서비스마케팅,경영경제,레포트



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아시아나 항공 서비스마케팅 , 아시아나 항공 서비스마케팅경영경제레포트 , 아시아나 항공 서비스마케팅

_SLIDE_1_
아시아나 航空(항공) 서비스marketing
1.航空(항공) 사 紹介(소개)
2.아시아나 기업 철학
3.아시아나 서비스 안내
4.서비스 marketing 戰略事例(사례)와 프로그램(program]) analysis
_SLIDE_2_
1.아시아나 航空(항공) 紹介(소개)
회사명
아시아나 航空(항공) 주식회사
주소
서울특별시 강서구 47번지 아시아나 타운
창립일
1988년 2월 17일
자본금
8,813억
업종
航空(항공) 운수, 토목,건축,설비,전기,통신,로고상품,관광,
호텔,교육,기내식,제조판매,전자상거래,e-business
航空(항공) 기 보유대수
79대 (12년 9월 기준)
운항노선
국내선 - 12개 도시, 13개 노선
국제선 - 22개국 국가, 68개 도시, 87개 노선(여객)
13개 국가 25개 도시 21노선(화물)
_SLIDE_3_
1.아시아나 航空(항공) 紹介(소개)
아시아나
대한航空(항공)
용도
대수
평균(average) 기령
용도
대수
평균(average) 기령
여객
62

9.32년
여객
117

10.21년
화물
9

화물
25


71


142

2012년2월 기준
아시아나
대한航空(항공)

2001
2002

2001
2002
여객
1조4486억
1조6126억
여객
3조3682억
3조6842억
화물
6263억
7633억
화물
1조5768억
1조7940억

2조749억
2조3769억

4조9450억
5조4788억
11년 총
5조2696억

11년 총
11조2929억

_SLIDE_4_
아시아나의 연혁
2xxx년 美 글로벌 트래블러(Global Traveler)誌 로부터 7년 연속 『최고 기내서비스 및 승무원(Best Onboard Service & Flight Attendants)』賞 수상

2xxx년 국가고객만족도(NCSI) 국내航空(항공) 부문 13년 연속 1위

2xxx년 사상 첫 연간 첫 국제선 탑승객 1천만명 돌파

세계적인 航空(항공) 권위지인 미국의…(skip)



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