동부화재의 CRM사례
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작성일 22-10-01 17:44
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● 고객이 믿고 찾는 경영효율 최고의 보험회사 21 세기(世紀) 세계일류의 …(투비컨티뉴드 )
다.
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순서
1.연구목적
2.회사introduction및 연혁
3.CRM도입이유
4.CRM도입과정
5.CRM도입결과
6.CRM성공요인
경영이념
비전
● 늘 곁에 있어 든든한 삶의 동반자
-고객에게 더 큰 만족을 드리는 자동차 보험과 다양한보험상품개발
-자동차 손해배상 보장사업 대행
● 보다 빠르고, 친절하고, 믿을 수 있게 품질 보증 100%의 고객서비스 실현
-최첨단 시스템으로 discrimination화된 서비스를 제공합니다.
-따뜻한 사회 아름다운 세상을 만들어갑니다.
