[경제경영] EDI 이용수준이 거래비용 감소와 기업 간 관계 향상에 미치는 effect / EDI
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작성일 23-02-06 20:58
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경제경영 EDI 이용수준이 거래비용 감소와 기업 간 관계 향상에 미치는 영향 / EDI
EDI 이용수준이 거래비용 감소와 기업간 관계 향상에 미치는 영향 김 재...
EDI 이용수준이 거래비용 감소와 기업간 관계 향상에 미치는 influence(영향) 김 재전1), 이 석인2) . 서론 EDI(Electronic Data Interchange)는 기업간 전자거래의 한 형태로서 새로운 槪念은 아니지만 기업간의 거래 정보를 교환하는 중요한 수단으로써 여전히 정보시스템 연구자나 실무자들의 주요 이슈가 되고 있다(Chwelos 등, 1998). EDI는 일반적으로 “기업간에 표준화된 거래 정보를 컴퓨터 네트워크를 통하여 교환 또는 공유하는 방식”으로, 일종의 조직간 정보시스템(Inter-Organizational System)이며, 거래 기업간의 의사소통의 도구이다. 본 연구에서는 기존의 EDI 관련 연구와 관계 마케팅 관련 연구의...
[경제경영] EDI 이용수준이 거래비용 감소와 기업 간 관계 향상에 미치는 effect / EDI
EDI 이용수준이 거래비용 감소와 기업간 관계 향상에 미치는 effect 김 재...
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레포트 > 사회과학계열
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다. definition 에서도 알 수 있듯이 EDI는 그 特性상 기업간의 관계에 중요한 influence(영향)을 미친다(Webster, 1995; Premkumar & Ramamurthy, 1995; Hart & Saunders, 1998; Chwelos 등, 1998). EDI 이용효과에 관한 대부분의 연구들은 EDI의 가장 우선적인 효과를 거래비용의 감소라고 주장하고 있으며, 그 밖의 효과로 운영 효율성 향상, 고객 만족 향상, 기업간 관계 향상 등을 언급하고 있다(Sokol, 1989; Emmelhainz, 1990; Pfeiffer, 1992; 최종민 등, 1997). 한편, EDI 이용수준과 이용효과 간의 연구들에서는 주로 기업 내부의 측면에서 조직의 효율성 및 효과성 등을 EDI 이용효과로 측정(測定) 하고 있다(Mansseti, 1991; Iacovou 등, 1995; 박준철, 1998). 이들의 연구는 EDI 이용효과를 측정(測定) 하는데 있어서 기업간 관계 측면을 간과하고 있거나 설령 다룬다고 하더라고 체계적인 접근을 하지 못하고 있따 따라서 기업간 관계 측면에서의 EDI 이용효과에 대한 체계적인 연구가 요구되고 있따 기업간 관계에 관한 연구는 주로 관계 마케팅(Relationship Marketing)에서 연구되어 왔다.
